你遇到虚拟手机号快递盗用信息的这种情况，90% 虚拟手机号快递盗用信息的可能性是淘宝的“隐私号虚拟号”功能在起作用虚拟号码机制为虚拟手机号快递盗用信息了保护你的真实手机号不被商家和快递员直接获取，淘宝会为每一笔订单生成一个临时的随机的虚拟手机号商家发货时填写的就是这个虚拟号，而不是你的真实号码这解释了为什么商家发来的电话你完全不认识昵称。
遇到他人用自己的手机号购买快递且地址和姓名不符的情况，很可能是个人信息被冒用，常见原因包括刷单。
要求快递站点核实信息，找出真正的收件人这样做可以避免误拿他人快递，也能让快递站点及时纠正可能存在的信息错误确认是否有相同尾号快递可以打电话给驿站或者亲自前往驿站询问工作人员，确认是否有和自己手机号尾号相同的号码在驿站有快递如果存在这种情况，很有可能是别人的快递信息误发到了自己的手机上。
若淘宝未向丰巢提供用户真实信息，快递入柜时，丰巢只能识别虚拟手机号，消费者的真实号码便无法接收到。
