短信收不了可按以下方法排查解决1 确认网络信号是否正常短信接收依赖基础网络信号短信接收不了信息怎么办，若处于电梯地下室偏远山区等信号覆盖薄弱区域短信接收不了信息怎么办，可能导致短信延迟或无法接收建议移动至开阔地带或窗口附近，开启并关闭飞行模式或重启手机以刷新网络连接若长期处于信号差短信接收不了信息怎么办的环境，可联系运营商确认当地基站覆盖情况短信接收不了信息怎么办；当天短信接收量达上线 每部手机短信单日接收是有上限的，如果超过了单日接收上限，会被运营商设置为自动屏蔽可与运营商联系解除限制，或者等待第二天重试手机存储信息已满 现在的智能手机内存都比较大，相对来说，这种情况会少很多，但不排除还存在解决方法同样是删除不需要的文件，清理内存即可正常；接收不到短信有以下原因1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后还是收不到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上问题都不存在，可能是与网络功能有关，请您联系当地的人工客服处理此；一网络问题若手机显示“无服务”或信号弱少于两格，或处于电梯地下室等密闭空间，可尝试开关飞行模式刷新网络若处于运营商维护高峰时段如凌晨24点或节假日，短信延迟率较高，可拨打客服电话转人工服务，要求刷新短信功能二设备设置问题 飞行模式检查是否误开启飞行模式，关闭后重试；3请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信 如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准；信号一般很差，手机无法收到短信只要改变位置，去信号好的地方，自然就能够收到没有收到的短信了；分析如下1垃圾短信被安全软件给拦截了，可进入安全软件里面查看拦截的垃圾短信2信息被归类到垃圾。
进入骚扰拦截后查看被拦截的短信信息 点击要恢复的短信，出现弹窗后点击恢复短信 回到。
如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理情况一短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码1手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解2手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异例如上海联通短信中心号码+0，北京联通短信中心；vivo手机接收不到短信，是因为手机移动网络出现错误导致，或手机网络服务商出现故障，可尝试通过以下方法；如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作一部分短信无法接收 1 请您检查是否“增强信息”无法；如果您在办理 SIM 卡时的信息与您的身份证信息不匹配，可能会出现信号异常，无法通话，无法收发短信；4如果在一些特殊地区收不到短信，可能是信号差导致，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下是否可以解决5如果在所有区域都收不到短信，建议您尝试换机换卡测试，若确定是手机卡问题，建议您联系运营商处理若以上方法均无法解决您的问题，建议您备份手机资料后，携带手机发票保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测；等，咨询是否有网络故障2可能是手机欠费，导致短信功能受限您可以查看您的话费余额，及时充值3可能。
1确认短信功能是否可以正常发送和接收2请求发送短信的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以正常上网3手机是否设置了信息拦截骚扰拦截等4更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发5在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到a若其他手机也接收不到短信，则说明是软件平台服务器问题。