排查是否为扬声器故障短信接收没有声音和显示有声音怎么回事，若损坏需要到vivo客户服务中心处理。
进入设置短信接收没有声音和显示有声音怎么回事，搜索并打开通知亮屏提示开关开启后收到通知会自动亮屏二清除信息数据 可能是信息的数据。
4 收到消息后没有横幅通知 请确认是否关闭了信息的横幅开关进入设置，搜索并进入应用管理，找到信息，点击通知管理通知，选择类别中对应的卡1卡2，打开横幅开关5 锁屏不显示通知内容 1 检查手机是否设置了杂志锁屏 手机锁屏界面通知亮屏提示和显示所有通知功能需要在杂志锁屏样式下实现，如果。
接收短信没有提示音的情况，建议按以下方法尝试解决1进入设置状态栏与通知管理通知中开启信息的通知权限部分进入需要进入手机设置更多设置应用程序全部信息中开启显示通知2确认信息铃声是否设置为静音，可以进入手机设置声音信息铃声更换其他铃声3确认铃声音量是否已。
若使用vivo手机，接收短信没有提示，可以按以下方法解决1使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器。
小米新手机使用时接收短信没提示短信来消息没声音没关系，只需要在设置中设置一下就好了，下面家分享下解决手机短信没提示的操作步骤手机短信来信不提示信息铃音无声音的解决办法 打开手机，点下”设置“图标，在”设置“项中选择”声音“选项，点下进入在进入的”声音“项中，我们看看声音是不是。